Juan Pablo Juárez: «La personalización es enviar señales que impactan en la experiencia del cliente.»
La personalización se aplica en todas las industrias, es enviar señales, es escuchar, brindar excelentes experiencias que impactan en la experiencia del cliente y en la eficiencia del negocio. Juan Pablo Juárez Pascual, es especialista en marketing digital, en negocios y productos digitales desde hace más de 15 años.